Altel Telecomunicatii ofera service, intretinere preventiva, reparatii si interventii pentru centrale telefonice si retele  de telefonie.

Atat pentru centrale telefonice cat si pentru reteaua telefonica service-ul se poate efectua fie sub forma unui abonament lunar fie pe baza de deviz cu interventii la cererea clientului.

Avantajele colaborarii in cadrul asistentei tehnice(service lunar) :
- numar nelimitat de interventii, in cazul existentei unor probleme reale,
- asistenta tehnica gratuita in cazul instalarii altor echipamente, ale altor companii de telecomunicaaii, echipamente    care au legatura fizica cu centrala telefonica (ex. faxuri, modemuri, premicell-uri, POS-uri)
- revizie tehnica semestriala,
- consultanta gratuita,
- stoc permanent de piese de schimb, esentiale in cadrul functionarii centralei telefonice,
- interventie la sediul beneficiarului intr-un timp dinainte stabilit, pentru probleme grave.